Estará regulada por las siguientes condiciones:

v No se admiten devoluciones sin la conformidad previa de Polarstock.

v Plazo máximo 30 días naturales desde la entrega de la mercancía.

v Presentación ticket de compra o factura original.

v Se rechazará cualquier material sin posibilidad de nueva venta.

v En caso de que sea aceptada la devolución por Polarstock, el material deberá reunir las siguientes condiciones:

- El estado del producto deberá ser el mismo que en el momento de su compra.

- El producto y el embalaje original deberán estar en perfecto estado y contener los accesorios originales.

v La devolución del importe se efectuará en la misma forma de pago en que se efectuó la compra.

v Estas condiciones son válidas para toda la mercancía, excepto la pedida a medida, tratada o manipulada, mercancía bajo pedido y/o pedidas específicamente sobre catálogo para el cliente.

v Los gastos de transporte y de preparación de pedido no serán objeto de devolución, siendo por cuenta del titular.

v La devolución podrá ser solicitada de manera presencial en el establecimiento o a través de los medios de comunicación habilitados para ventas fuera del establecimiento. En este último caso, los gastos de envío de la devolución serán por cuenta del cliente.