Política de devoluciones
Estará regulada por las siguientes condiciones:
- Presentación del ticket de compra o factura original.
- Plazo máximo 15 días naturales desde la entrega de la mercancía.
- El estado del producto deberá ser el mismo que en el momento de su compra.
- El producto y el embalaje original deberán estar en perfecto estado y contener los accesorios originales.
- Se rechazará cualquier material sin posibilidad de nueva venta.
- Estas condiciones son válidas para toda la mercancía, excepto la pedida a medida, tratada o manipulada, mercancía bajo pedido y/o pedidas específicamente sobre catálogo para el cliente.
- Las devoluciones del material eléctrico y electrónico quedan supeditadas al servicio técnico ofrecido por el fabricante.
- No será objeto de devolución los recambios y accesorios de caldera.
- Tampoco se aceptan devoluciones de la porcelana sanitaria, es un material sensible a roturas por lo que debe ser revisado en el momento de la compra o de la entrega del pedido.
- Los gastos de transporte y de preparación de pedido no serán objeto de devolución, siendo por cuenta del titular.
- La devolución del importe se efectuará en la misma forma de pago en que se efectuó la compra.
- La devolución podrá ser solicitada de manera presencial en el establecimiento o a través de los medios de comunicación habilitados para ventas fuera del establecimiento. En este último caso, los gastos de envío de la devolución serán por cuenta del cliente.
